Termes et conditions

Conditions générales de vente (CGV) de mybiobalance.de

1. Portée

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes et tous les contrats conclus via le site Internet mybiobalance.de entre DCW | David Waizmann (ci-après « Fournisseur ») et ses clients (ci-après « Client »).

2. Parties contractantes, conclusion du contrat

(1) Le contrat d'achat est conclu avec DCW | David Waizmann.
(2) Les présentations de produits sur notre site Internet ne constituent pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation à passer une commande.
(3) En cliquant sur le bouton de commande, le client soumet une offre ferme d'achat des marchandises contenues dans le panier. Le contrat n'est conclu qu'après notre acceptation expresse sous la forme d'une confirmation de commande ou d'une confirmation d'expédition.

3. Prix et conditions de paiement

(1) Tous les prix sont des prix définitifs et incluent la TVA légale.
(2) Le paiement peut être effectué soit à l'avance, soit via PayPal, carte de crédit ou autres méthodes de paiement proposées.
(3) Le fournisseur se réserve le droit d'exclure certains modes de paiement.

4. Livraison et expédition

(1) La livraison doit être effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client.
(2) Le délai de livraison est indiqué sur la page du produit ou lors du processus de commande.
(3) Si un produit commandé n'est pas disponible, nous en informerons immédiatement le client. Dans ce cas, tous les paiements déjà effectués seront remboursés.

5. Droit de rétractation

(1) Les clients ont le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
(2) Le délai de rétractation commence à courir à compter de la réception de la marchandise.
(3) Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer le fournisseur au moyen d'une déclaration claire (par exemple par e-mail ou par courrier).
(4) En cas d'annulation, le client doit retourner la marchandise immédiatement et au plus tard dans les 14 jours. Les frais de retour sont à la charge du client sauf accord contraire.

6. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral.

7. Garantie et responsabilité

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent.
(2) Le fournisseur n'est responsable qu'en cas d'intention et de négligence grave, à moins qu'il ne s'agisse d'atteintes à la vie, au corps ou à la santé ou d'obligations contractuelles essentielles.

8. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Dispositions finales

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique.
(2) Si une disposition des présentes Conditions générales s'avère invalide, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.
(3) Le lieu de juridiction est le siège social du prestataire, dans la mesure où la loi le permet.

Dernière mise à jour : 16 mars 2025, Weyarn, Allemagne